Üzemeltető: Riviera Relax Kft. (székhelye: 5241 Abádszalók, Arany János u. 39.)
Telefon: +36-70-676-3119 • E-mail: rivierarelaxkft@gmail.com • Honlap: www.casablancatiszato.hu
Kedves Vendégeink!
Nagy örömünkre szolgál, hogy vendégházunkban üdvözölhetjük Önöket. Annak érdekében, hogy kellemes nyaralást biztosíthassunk Önöknek, kérjük, ismerjék meg házirendünket. E házirendet azért állítottuk össze, hogy Önök nyugodt környezetben pihenhessenek.
Ha bármilyen további kérdésük merül fel, kérjük, forduljanak hozzánk bizalommal.
Házirend
Korhatár
Célunk, hogy vendégházunkban mindenkinek zavartalan pihenést és tökéletes kikapcsolódást biztosíthassunk. Vendégházunk ezért felnőttbarát szálláshely. Szobáinkban csak azon Vendégeinket tudjuk elhelyezni, akik az érkezés napján fennálló állapot szerint már betöltötték a tizennegyedik életévüket. Egyéb létesítményeink és kényelmi szolgáltatásaink szintén tizennégy éves kor felett vehetők igénybe.
Létszám
A vendégházat egyszerre legfeljebb 16 személy veheti igénybe.
A Vendégek a szálláshelyen nem fogadhatnak látogatókat. Kérjük, idegeneket ne engedjenek be a vendégházba. A szállásadó előzetes bejelentés nélkül jogosult bármikor ellenőrizni, hogy a szálláshelyen a foglalás szerinti létszámban tartózkodnak‑e a Vendégek.
Foglalási és lemondási feltételek
A szálláshely lefoglalásával egyidejűleg előlegként meg kell fizetni a teljes szállásdíj 30%‑át.
A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsiköltségeket, ugyanakkor nem tartalmazza az idegenforgalmi adót, amelynek összege jelenleg 550 forint/felnőtt/éjszaka.
A foglalás legalább 30 nappal a tervezett érkezést megelőzően térítésmentesen lemondható. Ez esetben a foglaláskor már megfizetett előleget visszatérítjük Önöknek.
Ennél rövidebb határidőn belül történő lemondás esetén a következő összegeket számítjuk fel:
– a tervezett érkezést megelőző 30 napon belül, de még legalább 3 nappal az érkezés előtt történő lemondás esetén a foglaláskor előlegként megfizetett összeget, vagyis a teljes szállásdíj 30%‑át;
– a tervezett érkezést megelőző 3 napon belül történő lemondás esetén a teljes szállásdíj 100%‑át;
– előzetes lemondás nélküli meg nem jelenés esetén a teljes szállásdíj 100%‑át.
Be‑ és kijelentkezés
A vendégház az érkezés napján 14 órától, az elutazás napján pedig délelőtt 10 óráig áll a Vendégek rendelkezésére. A szállásadó a lefoglalt szálláshelyet az érkezés napján 20 óráig tartja fenn, ezt követően jogosult annak értékesítésére. Előzetes egyeztetés alapján az előbbiektől eltérő megállapodás is lehetséges, ugyanakkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy a tartózkodásuk meghosszabbítása esetén további költségek merülhetnek fel.
A bejelentkezés és a kijelentkezés megadott időpontjában a személyzet a helyszínen rendelkezésre áll. A személyzet a fent megadott telefonszámon bármikor elérhető.
Parkolás
Vendégeink térítésmentesen használhatják a Vendégház belső parkolóját. A ház mellett az utcafront felőli részen is parkolhatnak, kivéve a kiskapu és a nagykapu előtti területet.
A szobák zárása
Vendégeink és értéktárgyaik biztonsága érdekében kérjük, hogy amennyiben a vendégházból távoznak, a szoba ajtaját mindig zárják kulcsra.
A klímaberendezés használata
Ha a klímaberendezést használják, energiahatékonysági és takarékossági okokból kérjük, hogy az ablakokat és az ajtókat mindig csukják be.
Háziállatok
Vendégházunk területére tilos bármilyen háziállatot behozni.
A konyhapultok használata
Vendégeink étkezés céljára igénybe vehetik a közös étkezőhelyiséget.
A szobákban konyhapultokat alakítottunk ki, amelyek elsősorban ételmelegítésre vagy egyszerűbb fogások elkészítésére alkalmasak. Az itt elhelyezett berendezési és felszerelési tárgyak − kerámia főzőlap, pirítóssütő, vízforraló, serpenyők, tányérok, poharak – saját felelősség mellett szabadon használhatók.
Kérjük, a konyhapultok használata során tartsák tiszteletben a rendeltetésszerű használat követelményeit, valamint a tűzvédelemmel és a biztonsággal kapcsolatos előírásokat. Az e követelmények és előírások esetleges megszegése folytán bekövetkező károkért a vendégház semmilyen felelősséget nem vállal.
Ha a konyhapultok használatával kapcsolatban bármilyen kérdésük merül fel, kérjük, forduljanak bizalommal a személyzethez.
Tűzvédelem
Az épületen belül a dohányzás – ideértve az elektromos cigaretta használatát is –, továbbá nyílt láng használata vagy bármilyen füstölőberendezés használata tilos. A dohányzás csak az épületen kívül, a dohányzásra kijelölt helyen megengedett.
Az épületen belül a szobákban és a folyosókon füstérzékelőket helyeztünk el.
Az udvaron grillsütő berendezést használni, továbbá bármilyen formában tüzet rakni vagy nyílt láng használatával járó bármilyen tevékenységet folytatni tilos.
Takarítás
Hosszabb tartózkodás esetén az ágynemű és a törölközők cseréje hetente biztosított. Külön kérés alapján napi takarításról is gondoskodunk. Az ezzel kapcsolatos igényeket kérjük, jelezzék a személyzetnek.
Hulladékfeldolgozás
A háztartási hulladékot a szobákban és a közös helyiségekben elhelyezett hulladéktárolókban lehet gyűjteni. A hulladéktárolók rendszeres ürítéséről a személyzet gondoskodik.
A berendezési tárgyak használata
Kérjük, hogy a berendezési tárgyakat rendeltetésszerűen használják. A dekorációs célt szolgáló használati tárgyakat és képeket kérjük, ne mozdítsák el a helyükről. A belső használatra szánt berendezési tárgyakat (asztalok, székek, ágy, ágynemű, matrac, televízió stb.) kérjük, ne vigyék ki a szobákból.
Cipőápoló eszközök, esernyő vagy varrókészlet a személyzettől kérhetők.
Wellness létesítmények
Vendégházunk wellness létesítményei – úszómedence, pezsgőfürdő, szauna – reggel 10 és este 21 óra között vehetők igénybe. A wellness létesítmények üzemeltetése az irányadó jogszabályokkal[1] összhangban történik.
A wellness létesítményeket a Vendégek kizárólag saját felelősségükre, a biztonsági előírások és az üzemeltetési szabályzat tiszteletben tartásával, a rendeltetésszerű használat keretei között vehetik igénybe.
Az úszómedencében, a pezsgőfürdőben és a szaunában bármilyen ételt vagy italt fogyasztani, továbbá a wellness létesítmények helyiségeibe bármilyen ételt vagy italt bevinni tilos.
A szállásadó megtagadhatja a wellness-szolgáltatások nyújtását, ha a Vendég a wellness létesítmények működtetésének képességét befolyásoló gyógyszer, alkoholtartalmú ital, kábítószer vagy bármely egyéb tudatmódosító szer hatása alatt áll, továbbá ha a Vendég általános egészségi állapota nyilvánvalóan nem teszi lehetővé a wellness létesítmények biztonságos használatát.
Rendezvények
Magáncélú összejövetelek, vacsorák, kerti partik vagy egyéb rendezvények szervezésére a szállásadóval történő előzetes egyeztetés alapján van lehetőség. Kérjük, hogy az ilyen rendezvények lebonyolítása során legyenek tekintettel a többi Vendég nyugalmára és a békés egymás mellett élés követelményeire.
Csendes időszak
Éjfél és reggel 6 óra között kérjük, mellőzzék a zenehallgatást és bármely egyéb olyan tevékenységet, amely a többi Vendég nyugalmát zavarhatja.
Távozás
A vendégházból történő kijelentkezéskor a kulcsot le kell adni a szállásadónak. Az átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni, és a kulcs árát, valamint a zárcsere költségeit a szállásadónak megtéríteni.
Kártérítési felelősség
A Vendégek a szerződésen kívüli károkozásért való felelősség szabályai alapján kötelesek megtéríteni a jelen házirendben foglalt bármely rendelkezés megsértéséből vagy a szálláshely rendeltetésellenes használatából eredő valamennyi kárt. Önkéntes teljesítés hiányában a szállásadó a kártérítési követelését bírósági úton érvényesíti.
A Vendégek által a vendégházba behozott vagyontárgyakban bekövetkező esetleges károkért a szállásadó csak a jogszabályokban meghatározott feltételek fennállása esetén és legfeljebb a napi szobaár ötvenszeresének megfelelő összeg erejéig felel.[2]
Kérjük, hogy értéktárgyakat és készpénzt ne hagyjanak a szobákban, hanem helyezzék el azokat a széfben. Ilyen vagyontárgyakért csak akkor tudunk felelősséget vállalni, ha azokat megőrzés céljából kifejezetten átadják a vendégház személyzetének.[3] Ugyanakkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy vendégházunk elsődleges szolgáltatása nem a rendszeres értékmegőrzés. Ezért javasoljuk, hogy értéktárgyakat csak a pihenésükhöz feltétlenül szükséges mértékben hozzanak magukkal.
Felmondás azonnali hatállyal
A békés egymás mellett élés követelményeivel összeegyeztethetetlen, másokban megbotránkozást keltő vagy mások nyugalmának megzavarására alkalmas, tűrhetetlen magatartás tanúsítása és a szállásadó általi figyelmeztetés ellenére történő továbbfolytatása esetén a szállásadó jogosult a szálláshely-szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani, továbbá az ilyen magatartást tanúsító Vendégeket azonnali távozásra felszólítani, az ilyen magatartásból eredő esetleges kártérítési követeléseit pedig bírósági úton érvényesíteni.
A szállásadó fenntartja magának a jogot, hogy a vendégházból végleges hatállyal kitiltsa azokat a személyeket, akik a szálláshely-szolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondásának alapjául szolgáló magatartást tanúsítanak.
Ilyen magatartásnak minősül különösen: alkoholtartalmú italok mértéktelen fogyasztása; bármilyen kábítószer birtoklása vagy egyéb tudatmódosító szerek használata; hangoskodás; mások nyugalmának és a közösség pihenésének rendszeres megzavarása; a közerkölcsöt sértő viselkedés; folyamatos szemételhagyás.
A fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályokban előírt egyéb jogkövetkezmények alkalmazását.
Karbantartás
Ha a vendégház berendezési vagy felszerelési tárgyaiban bármilyen rendellenességet észlelnek, kérjük, hogy a súlyosabb károk megelőzése érdekében haladéktalanul jelezzék azt a vendégház személyzetének.
Kert
A kertet a vendégház személyzete gondozza. Kérjük, ügyeljenek a növények épségére.
Fontos telefonszámok
Általános európai segélyhívó szám: 112
Mentők: 104
Tűzoltóság: 105
Rendőrség: 107
Felügyeleti szervek
Abádszalók Város Önkormányzatának Jegyzője; 5241 Abádszalók, Deák Ferenc u. 12.; telefon: +36-59-535-118
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya; 5000 Szolnok, Indóház u. 8.; telefon: +36-56-795-165
Jász-Nagykun- Szolnok Vármegyei Békéltető Testület; 5000 Szolnok, Verseghy park 8.; +36-20-373-2570
A CasaBlanca Vendégház teljes személyzete nevében jó pihenést kívánunk!
Nyilatkozat
A jelen nyilatkozat aláírásával kijelentem, hogy:
– a CasaBlanca Vendégházban általam lefoglalt szálláshely kulcsait átvettem;
– a házirendet elolvastam, az abban foglalt rendelkezéseket tudomásul veszem, és azokat magammal szemben, valamint a velem együtt bejelentkező minden további vendéggel szemben kötelezőnek ismerem el.
Szállás:……………………………………………………………………………………………….
Név:……………………………………………………………………………………………….
Cím:……………………………………………………………………………………………….
Aláírás:………………………………………………………………………………………….
[1] A közfürdők létesítéséről és működéséről szóló 121/1996. (VII. 24.) Korm. rendelet; a közfürdők létesítésének és üzemeltetésének közegészségügyi feltételeiről szóló 37/1996. (X. 18.) NM rendelet.
[2] Lásd a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:369. §-ának (1) bekezdését.
[3] Lásd a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:369. §-ának (2) bekezdését.